Поиск заказов

Карточка заказа

Техническая сложность проекта

Основная сложность проекта заключена в реализации удобной структуры хранения разрозненных данных и способов их обработки. С одной стороны, необходимо дать возможность пользователю быстро сформировать запрос на требуемую деталь, а с другой стороны необходимо предложить заказ только тем продавцам, у кого есть эта деталь в нужном регионе или с приемлемыми условиями доставки. Кроме того, жизненный цикл запроса на запчасти позволяет клиентам получать только релевантную информацию. Остается только принять решение “у кого купить”, благодаря тому, что все предложения запчастей собраны в одном месте. Отдельно стоит отметить рейтинг продавцов и покупателей, основанный на системе отзывов, который препятствует действиям недобросовестных продавцов.

Также была решена проблема “неудачных сделок” с помощью системы жалоб, которые рассматриваются работниками сервиса. В силу того, что нет единой номенклатуры запчастей и перечень возможных товаров огромен по каждой марке транспортного средства, была разработана система фильтров, которая позволяет настроить список “входящих” запросов так, чтобы продавец мог структурировать запросы по маркам, моделям и прочим характеристикам деталей. Данная система позволяет видеть динамику по тем или иным заказам в асинхронном режиме, что позволяет оценить качество работника, реагирующего на тот или иной запрос. Это немаловажно для контроля качества работы сотрудников со стороны руководителя.